WORKHUB: ปรับแต่งประสบการณ์ศูนย์บริการโทรศัพท์ Verizon ของคุณ
WORKHUB เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับศูนย์บริการโทรศัพท์ของ Verizon โดยมุ่งหวังที่จะเพิ่มประสิทธิภาพของตัวแทนบริการลูกค้า (CSRs) เครื่องมือนี้จะตรวจจับโดยอัตโนมัติเมื่อแท็บซ้ำถูกเปิดขึ้นและเปิดแท็บที่มีอยู่แล้ว ซึ่งช่วยป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการมีหลายเซสชัน มันเป็นส่วนเสริมฟรีที่รวมเข้ากับเบราว์เซอร์ Chrome ได้อย่างราบรื่น ทำให้ผู้ใช้สามารถรักษากระบวนการทำงานที่ราบรื่นได้
ฟังก์ชันหลักของ WORKHUB หมุนรอบฟีเจอร์ที่สำคัญของศูนย์บริการโทรศัพท์ เช่น Hold, Alternate และ Transfer ซึ่งมีความสำคัญต่อ CSRs ในการจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า โดยการปิดการเปิดเซสชัน Workhub หลายเซสชัน ส่วนขยายนี้ช่วยให้ความสมบูรณ์ของฟังก์ชันการทำงานของแอปพลิเคชันถูกเก็บรักษาไว้ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมและความน่าเชื่อถือของการจัดการการโทรในศูนย์บริการโทรศัพท์ของ Verizon
